用Dynamics 365销售模块的10大好处

用Dynamics 365销售模块的10大好处

毫无疑问,销售管理的重要部分是寻找并确认潜在客户,然后将这些潜在客户培育到购买阶段。当潜在客户超过50个时,使用电子表格不再有意义。您需要一个CRM系统来系统地存储和组织潜在客户,并可以随时随地在任何设备上进行即时访问。

更不用说,您需要一个易于使用并且提供与您的业务目标最相关的功能的CRM系统。其中一种CRM系统就是Dynamics365。

1.轻松导入数据data-import_10使用Dynamics 365 for Sales的好处

没有比尝试将所有当前数据导入新系统更令人沮丧的了。客户在了解该技术时没有时间等待。您放宽线索的那一刻就是您的比赛决定打电话给他们的那一刻。使用Dynamics 365,您不必担心导入将花费多长时间或在完成时是否进行整理。

相反,您可以将外部数据归类为单个导入,或者可以根据需要批量传输信息。Dynamics 365甚至具有到Excel的始终在线连接。现在,您所需的一切都在一个简单易用的门户中,您可以节省时间并使客户满意。

2.正确的电话销售方式电话销售_使用Dynamics 365进行销售的10大好处

有一百零一种查询客户的方法,然后才有正确的方法。您可以轻松地花费整个工作日打电话和询问所有错误的问题。当需要测量每月结果时,您想知道为什么没有达到配额。

您正在拨打电话,对不对?打电话只是该过程的一个步骤。由于客户也收到竞争对手的电话,因此您需要找到区别点。

Dynamics 365通过其流程用户界面提供了差异化功能。那就对了; 它会发送提示,询问正确的问题以找到并确定新的销售线索。

每个步骤均已定义,并遵循销售渠道向购买阶段的逻辑进展。现在会发生什么?结果是您提高了转化率,并且可以更轻松地达到配额。

3.极为方便

在当今的数字世界中,每个人都在旅途中。您只需要一个移动设备即可保持连接状态。结果,任何人都可以随时随地工作,而且很多人都可以。

接到客户电话时,您可能在现场。你是做什么?您不能要求他们在致电办公室时要求保留一些背景信息,否则效果不佳。

您需要抓住机会,趁热打铁。由于Dynamics 365是基于云的,因此您可以精确地完成更多工作。因此,您可以在任何地方输入CRM数据并访问客户信息。并且,由于Dynamics 365是Microsoft产品,因此它与Microsoft Office Suite集成在一起。接下来,我们将重点介绍集成。

4.易于集成

由于Dynamics 365是Microsoft产品,因此可以与Microsoft Office套件以及SharePoint上的库集成。因此,发送报价,RFP和电子邮件非常容易。您可以方便地存储所有Office模板,以在相关方案中使用。

为了说明这一点,您可能有一个可以根据细分进行自定义的假日模板,然后您可能有了一个新的客户模板。可能性是无限的。那不是全部。Dynamics 365跟踪你收发的每个Outlook邮件。

它是为Microsoft Outlook构建的。因此,您将获得所有的通信记录,您方便时可以进行扫描。它适用于每一个机会,联系方式和客户。无需再对您的电子邮件收件箱进行排序来确定通信的最后一点。

5.分阶段跟踪跟踪stage_10使用Dynamics 365进行销售的好处

每个合格的销售线索都将通过销售渠道,并经历不同的阶段。结果,用冷引线进行的对话与用热引线进行的对话会有所不同。

所有经验丰富的销售人员都知道,您必须根据销售渠道的适当阶段定制对话。好消息是,Dynamics 365会通过您预定义的里程碑跟踪每个机会。

您可以使用门控阶段设置规则。机会只有在完成所有要求后才能进入下一阶段。想一想这可以节省多少时间,减少混乱和回溯线索。您可以确保针对潜在客户的当前阶段量身定制交流,很有针对性。

6.跟踪您的竞争对手竞争对手track_10使用Dynamics 365进行销售的好处

为了成功进行销售,您必须跟踪您的转化率。但是,您还必须了解竞争对手的优缺点。当您整天忙于打电话和做演示时,进行竞争性研究可能会很困难。

Dynamics 365已经弄清楚了这一点,并提供了一项功能,可让您为所有竞争对手创建详细的配置文件,包括您正在竞争的有效销售机会以及他们正在使用的帐户。您还可以提供有关其优缺点的信息。

假设您的客户告诉您,他们也从竞争对手A和B获得建议。您可以在Dynamics 365中输入此信息以及它们的优缺点。现在,您可以根据自己认为与潜在客户最相关的优势准备一个提案,使自己在竞争中保持领先地位。

7.实时销售仪表板

当涉及完成销售,续订合同或更换产品时,您需要准时到场。唯一的方法就是使用能够为您提供明智决策的系统。Dynamics 365实时显示销售仪表板以及KPI图形,图表,统计信息等。

这些类型的数据点可以帮助您更好地了解客户的需求,甚至可以预见潜在的问题。它可以提高客户满意度和忠诚度。

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8.社交媒体整合

在我们这个数字化的世界中,销售可以当面,通过电话,在线甚至通过社交媒体进行。您还想知道您的潜在客户和客户在社交媒体上对贵公司的评价。

Dynamics 365可以与Microsoft Social Listening集成在一起。您可以收听所有类型的反馈,甚至可以加入对话。通过倾听,您有机会将冷铅变成销售机会。此外,来自社交倾听的见解可以帮助您将讨论和销售策略转变为以客户为中心和个性化的策略。

社交媒体集成_使用Dynamics 365进行销售的10大好处

9.管理客户事件

您的销售人员可能希望为潜在客户和客户提供现场演示,午餐和学习,演示和其他活动。这些都是与人见面并向他们展示您的产品和服务如何与他们的业务需求和目标保持一致的机会。

当然,必须成功举办活动以证明花费和时间合理。Dynamics 365包括可管理从计划到执行和后续活动的事件的功能。一些功能包括:

  • 自动跟进消息
  • 出席人数
  • 领先一代
  • 注册转换

没有理由在文档中跟踪事件结果。相反,您可以输入实时信息,并使用Dynamics 365获取实时更新。

10.自动线索评分Lead scoring_10使用Dynamics 365进行销售的好处

如果您每个月管理成百上千的新潜在客户,可能很难手动为每个人评分。实际上,那将是徒劳的极端做法。为什么不让Dynamics 365分数带给您呢?

由于必须知道哪些销售线索已做好销售准备,因此Dynamics 365会根据您定义的规则自动为每个销售线索集评分。因此,线索总是在正确的时间分配给正确的人。

结论

与竞争对手相比,Dynamics 365可以帮助您更快地收集,组织,限定,访问和得分线索。另外,它是用户友好型且基于云的。更不用说,它与Microsoft Office和Office 365完全集成。而且,由于Microsoft了解销售团队的需求,因此Dynamics 365仍然是CRM的领导者。那么,您准备好增加销售了吗?

译自:https://www.sherweb.com/blog/dynamics-365/10-benefits-dynamics-365-sales/

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Author: Albert

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